Vi respekterer vores kunders og besøgendes privatliv

Sidst opdateret: 24. juli 2024

Erfa Inventar A/S respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne fortrolighedserklæring vil informere dig om, hvordan vi passer på dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside og registrerer dig for at købe vores produkter og tjenester, og fortæller dig om dine privatlivsrettigheder, og hvordan loven beskytter dig.

Med henblik på denne fortrolighedserklæring skal udtrykket "Websteder" samlet referere til www.erfainventar.dk, www.hylllargret.se og www.erfaregale.de

 

1.      Hvem er dataansvarlig?

Den dataansvarlige for behandlingen beskrevet i denne meddelelse er:

Erfa Inventar A/S

Metalbuen 28
2750 Ballerup, Danmark
CVR 24230015

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedserklæring eller om Erfa Inventars privatlivspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på info@erfainventar.dk.

 

2.      OPLYSNINGER vi indsamler, og hvordan vi indsamler dem

I det følgende afsnit vil vi fortælle dig, hvilke typer personoplysninger vi kan indsamle om dig, og hvordan vi indsamler dem. I afsnit 3 har vi i en tabel der forklarer de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og det lovlige grundlag der ligger bag.

Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige former for personlige data om dig, som vi har grupperet som følger:

 

• Identitetsdata omfatter navn, brugernavn, kundetype og identitet på den virksomhed eller organisation, du repræsenterer hvis du handler derigennem.
   
• Kontaktdata omfatter e-mail, telefonnumre og adresse (oftest adressen på den virksomhed eller organisation, du repræsenterer).
   
• Finansielle data inkluderer bankkonto- og betalingskortoplysninger.
   
• Transaktionsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra dig og andre detaljer om produkter og tjenester, du har købt hos os.
   
• Tekniske data inkluderer IP-adresse, dine logindata, browsertype og -version, tidszoneindstilling og placering, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
   
• Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og undersøgelsessvar.
   
• Brugsdata inkluderer information om, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside, produkter og tjenester.
   
• Marketing- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer i at modtage markedsføring fra os og dine kommunikationspræferencer.

 

Vores produkter og tjenester tilbydes hovedsageligt til virksomheder og andre professionelle organisationer. Finansielle data og transaktionsdata vil derfor kun sjældent kvalificere sig som Persondata, da de vedrører den virksomhed eller organisation, du repræsenterer, og ikke dig. Dog hvis du handler som privat forbruger,
 

I de fleste situationer indsamles oplysningerne direkte fra dig, når du registrerer dig for at bruge vores produkter og tjenester, anmoder om markedsføring fra os eller på anden måde kommunikerer med os.

Når du interagerer med vores hjemmeside eller tjenester, indsamler vi muligvis automatisk tekniske data og brugsdata om dit udstyr, browsinghandlinger og mønstre. Vi indsamler disse personlige data ved at bruge cookies og lignende teknologier. Vi kan også modtage tekniske data om dig, hvis du besøger andre websteder, der anvender vores cookies. Se venligst vores cookiepolitik for yderligere detaljer.

Vi kan modtage identitets- og kontaktdata fra den virksomhed eller organisation, du repræsenterer, hvis du er autoriseret til at logge ind og bruge vores produkter og tjenester i forbindelse med din organisations konto.

 

3.      Formålene og det lovlige grundlag

Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader os det. Oftest vil vi bruge dine personlige data under følgende omstændigheder:

• Hvor vi skal udføre købsaftaler, er vi ved at indgå eller har indgået med dig eller den organisation, du repræsenterer jf. pkt. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
   
• Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
   
• Hvor vi skal overholde en juridisk eller regulatorisk forpligtelse jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c).
   
• Hvor du har givet dit samtykke jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).

Vi har nedenfor i tabelformat angivet en beskrivelse af alle de måder, vi planlægger at bruge dine persondata på, og hvilket af de juridiske grundlag vi stoler på for at gøre det. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.

 

Formål/aktivitet	Type af data	Lovligt grundlag for behandling, herunder grundlag for legitim interesse
Til at registrere dig som ny kunde eller som kontaktperson for den organisation, du repræsenterer	- Identitet - Kontakt	- Udførelse af en kontrakt med dig - Nødvendigt for vores legitime interesser for at udføre en kontrakt med den organisation, du repræsenterer
For at administrere og udføre købsaftalen med dig eller den organisation, du repræsenterer, herunder: - give dig adgang til og bruge tjenesterne, - at yde kundeservice og support (c) Administrere betalinger, gebyrer og gebyrer (d) Inddrive og inddrive penge, der skylder os (e) at sende dig tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og support- og administrative meddelelser	(a Identitet (b) Kontakt (c) Finansiel (d) Transaktion e) Tekniske data (f) Profil	- Udførelse af en kontrakt med dig - Nødvendigt for vores legitime interesser for at udføre en kontrakt med den organisation, du repræsenterer - Nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse (bogføring, regnskab og skat)
At sende dig nyhedsbreve eller anden markedsføring	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Marketing og kommunikation	(a) Dit samtykke til at modtage e-marketing (b) Nødvendigt for vores legitime interesser for at sende dig relevant markedsføring
For at administrere og beskytte vores virksomhed og denne hjemmeside (inklusive fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting af data)	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Teknisk (d) Brug	(a) Nødvendig for vores legitime interesser i at drive vores forretning, levering af administration og it-tjenester, netværkssikkerhed og for at forhindre svindel
At bruge dataanalyse til at forbedre vores hjemmeside, produkter/tjenester, markedsføring, kunderelationer og oplevelser	(a) Teknisk (b) Brug	a) dit samtykke til vores brug af cookies til et eller flere formål b) Nødvendig for vores legitime interesser for at definere typer af kunder for vores produkter og tjenester, for at holde vores hjemmeside opdateret og relevant, for at udvikle vores forretning og for at informere vores marketingstrategi
At levere relevant webstedsindhold og annoncer til dig og måle eller forstå effektiviteten af ​​den annoncering, vi leverer til dig	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Brug (e) Marketing og kommunikation (f) Teknisk	a) dit samtykke til vores brug af cookies til et eller flere formål b) Nødvendig for vores legitime interesser (at studere, hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, for at udvikle dem, for at vokse vores forretning og for at informere vores marketingstrategi)

 

Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere information vedrørende det juridiske grundlag, som vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger på, bedes du kontakte os på info@erfainventar.dk

 

 

4.      DELING AF INDSAMLET INFORMATION

Tredjeparts tjenesteudbydere:

Vi deler oplysninger, herunder personlige oplysninger, med vores tredjepartstjenesteudbydere, som vi bruger til at levere hosting til og vedligeholdelse af vores websteder og tjenester, applikationsudvikling, backup, opbevaring, betalingsbehandling, markedsføring, analyser og andre tjenester for os. Disse tredjepartstjenesteudbydere kan have adgang til eller behandle dine personlige oplysninger med det formål at levere disse tjenester til os. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge de personlige oplysninger, som vi deler med dem, til andre formål end i forbindelse med de tjenester, de leverer til os. Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere.

Overholdelse af love og retshåndhævelsesanmodninger; Beskyttelse af vores rettigheder:

I visse situationer kan vi blive forpligtet til at videregive personlige oplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav. Vi kan videregive personlige oplysninger for at etablere eller udøve vores juridiske rettigheder eller forsvare os mod juridiske krav. Vi kan også dele sådanne oplysninger, hvis vi mener, det er nødvendigt for at efterforske, forhindre eller træffe foranstaltninger vedrørende ulovlige aktiviteter, mistanke om svig, situationer, der involverer potentielle trusler mod en persons fysiske sikkerhed, overtrædelser af vores vilkår og betingelser, eller som ellers krævet ved lov.

Udtalelser:

Fra tid til anden kan vi poste udtalelser på webstederne, der kan indeholde personlige oplysninger. Vi indhenter dit samtykke jf. GDPR art 6(1)(a) for at sende dit navn sammen med din udtalelse. Hvis du ønsker at opdatere eller slette din testimonial, kan du kontakte os på info@erfainventar.dk

Erfa Inventar informationsdeling:

Vi kan dele oplysninger, herunder personlige oplysninger, med en medarbejder hos Erfa Inventar, og de vil kun bruge disse oplysninger til de formål, der allerede er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.

Virksomhedsoverdragelser

Vi kan tildele eller overføre din konto og relaterede informationer og data, herunder alle personlige oplysninger, til enhver person eller enhed, der erhverver hele eller stort set alle vores forretninger, aktier eller aktiver, eller som vi fusionerer med. Hvis vi gør det, vil vi informere dem om kravet om at håndtere dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

 

5.      Overførsel til tredjelande

Vi vil ikke overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU eller EØS, medmindre vi har sikret overholdelse af GDPR Kapitel V.

Nogle af vores tredjepartstjenesteudbydere er etableret uden for EØS, herunder i USA, så deres behandling af dine personlige data vil involvere en overførsel af data uden for EØS. For at sikre, at dine personlige oplysninger modtager et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, har vi dog konstateret, at tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger er blevet implementeret til at muliggøre overførslen enten ved en tilstrækkelighedsbeslutning truffet af Europa-Kommissionen eller ved brug af standardkontraktklausuler godkendt af den europæiske Kommissionen, som giver personoplysninger den samme beskyttelse, som den har i Europa.

Du kan anmode om flere oplysninger om vores nuværende databehandlere, der er etableret uden for EØS, og de sikkerhedsforanstaltninger, der er på plads for at tillade overførsel af personlige data – send venligst din anmodning til os på privacy@cookieinformation.com .

 

6.      OPBEVARING AF DATA

Vi beholder de personlige oplysninger, vi indsamler, hvor vi har et løbende legitimt forretningsbehov for at gøre det. Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem.

Identitets-, kontakt-, finans- og transaktionsdata gemmes for at demonstrere den aftale, vi har/har haft, og til bogføring og skatteformål i op til fem hele regnskabsår efter udløbet af det år, hvor du eller den organisation, du repræsenterer, annullerer tjenesten Konto.

 

Dit samtykke til at modtage e-marketing vil blive gemt i to år efter sidste gang, vi stolede på dit samtykke til at sende markedsføring. Vi stopper med at sende dig e-marketing, når du trækker dit samtykke tilbage.

Tekniske data og brugsdata slettes 3 måneder efter, at du eller den organisation, du repræsenterer, annullerer Servicekontoen.

Data kan opbevares i længere tid, hvis vi er juridisk forpligtet til det, eller hvis opbevaring er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare retskrav.

 

7.      SÅDAN UDØVER DU DINE RETTIGHEDER TIL DATABESKYTTELSE

Du har visse valgmuligheder til rådighed for dig, når det kommer til dine personlige oplysninger. Nedenfor er en oversigt over disse valg, hvordan man udøver dem og eventuelle begrænsninger:

• Anmod om adgang til dine personlige oplysninger (almindeligvis kendt som en "anmodning om adgang til registrerede personer"). Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og kontrollere, at vi behandler dem lovligt.
   
• Anmod om rettelse af de personoplysninger, som vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få rettet enhver ufuldstændig eller unøjagtig information, vi har om dig.
   
• Anmod om sletning af dine personlige oplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personlige oplysninger, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.
   
• Indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger, hvor vi er afhængige af en legitim interesse (eller en tredjeparts), og der er noget ved din særlige situation, som gør, at du ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​denne grund. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål. Du kan administrere din modtagelse af markedsføring og ikke-transaktionel kommunikation ved at klikke på "afmeld"-linket i bunden af ​​vores marketing-e-mails, eller du kan sende en anmodning til privacy@cookieinformation.com.
   
• Anmod om begrænsning af behandlingen af ​​dine personlige oplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af ​​personoplysninger om dig, for eksempel hvis du ønsker, at vi skal fastslå deres nøjagtighed eller årsagen til behandlingen af ​​dem.
   
• Anmod om overførsel af dine personlige oplysninger til en anden part (også kendt som dataportabilitet).
   
• Hvor vores behandling udelukkende er baseret på dit specifikke samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. En sådan tilbagetrækning vil ikke påvirke lovligheden af ​​behandlingen baseret på samtykke før dens tilbagetrækning.

Hvis du ønsker at udøve nogen af ​​de databeskyttelsesrettigheder, der er tilgængelige for dig, skal du sende din anmodning til info@erfainventar.dk, og vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Du har ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du er utilfreds med vores databeskyttelsespraksis. I Danmark kan du indgive en klage til Datatilsynet på [ https://www.datatilsynet.dk/databeskyttelse/klage-til-datatilsynet ].

 

8.      ÆNDRINGER I DENNE MEDDELELSE OM FORTROLIGHED

Denne fortrolighedserklæring kan blive opdateret fra tid til anden for at afspejle ændrede juridiske, regulatoriske eller operationelle krav. Vi opfordrer dig til med jævne mellemrum at gennemgå denne side for at få de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.

Hvis der er væsentlige ændringer i denne fortrolighedserklæring, vil du blive underrettet ved vores offentliggørelse af en fremtrædende meddelelse på webstederne, før ændringen træder i kraft.

Hvis du ikke accepterer ændringer i denne fortrolighedserklæring, bedes du afbryde brugen af ​​webstederne og tjenesterne.

 

Cookiepolitik

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.

 

Hjemmesidens brug af cookies

Cookies kan være nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvender vi cookies som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.

Du kan se, hvilke services der sætter cookies, og til hvilke formål under de forskellige kategorier [Nødvendige, Funktionelle, Statistiske og Marketing].

 

Hvor længe bliver cookies gemt?

Det varierer, hvor længe en bestemt cookie bliver opbevaret på dine enheder og browsere. En cookies levetid beregnes ud fra dit seneste besøg på hjemmesiden. Når cookiens levetid udløber, bliver den automatisk slettet. Alle vores cookies' levetid fremgår i vores cookiepolitik.

 

Sådan afviser eller sletter du cookies

Du kan altid afvise alle -/tredjepartscookies fuldstændig ved at ændre indstillingerne i din browser på din computer, tablet eller telefon. Hvor du finder indstillingerne, afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du afviser alle -/tredjepartscookies, vil der være funktioner og services, du ikke kan anvende på hjemmesiden (fordi disse er afhængige af cookies). Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

 

Hvordan sletter man cookies?

Cookies du tidligere har accepteret, kan sagtens slettes. Hvordan du sletter disse afhænger af den browser du bruger (Chrome, Firefox, Safari etc.) og på hvilken enhed (mobil, tablet, pc, mac).
Det er typisk under Indstillinger - Sikkerhed og Privatliv, men kan variere fra browser til browser. Hvilken enhed/browser bruger du - klik på det relevante link:

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Flash cookies
• Apple
• Android
• Windows 7

 

Ændring af dit samtykke

Du ændrer dit samtykke ved enten at slette cookies fra browseren eller ved at ændre dit oprindelige valg ved at klikke på linket herunder:

Du ændrer dit samtykke ved at klikke her

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

 

Har du spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Selve cookiepolitikken bliver opdateret hver måned af Cookie Information. Har du spørgsmål til cookiepolitikken, kan du kontakte Cookie Information via deres hjemmeside ved at klikke her

Du kan læse mere om vores brug af cookies og andre teknologier, samt om vores indsamling og behandling af personoplysninger herunder.

Nødvendige

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies.

Funktionelle

Vi indsamler oplysninger om dine foretrukne indstillinger og valg på hjemmesiden. Det gør vi for at kunne vise dig den version af hjemmesiden, der passer til dine præferencer. Oplysningerne bliver brugt til at afgøre, hvilken region og sprog du foretrækker, til at vise videoer og andre visuelle elementer på hjemmesiden fx jobsøgning.

Statistiske

Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden, herunder hvor ofte du besøger siden, og hvilke sider du kigger på. Det gør vi for at kunne optimere design, brugervenlighed og styrke effektiviteten af hjemmesiden. Derudover bruger vi oplysningerne til at give dig personaliseret indhold og udarbejde markedsanalyser.

Marketing

Vi indsamler oplysninger om dine interesser, herunder hvilke sider og annoncer du klikker på, hvilke produkter eller ydelser du viser interesse for, eller køber, på denne og andre hjemmesider. Det gør vi for at kunne vise dig annoncer, der er relevante for dig og dine interesser. For at kunne vise dig målrettede annoncer på denne og andre hjemmesider, samarbejder vi med andre virksomheder, som vi deler oplysninger med. Det kan du læse mere om herunder.

Uklassifiserede

Uklassificerede cookies er vi i færd med at klassificere sammen med udbyderne af de enkelte cookies.